Arrivo & partenza
Gli Sportlodges sono a vostra disposizione dalle ore 16.00. In caso di arrivo anticipato potrete intrattenervi nei lounge oppure nella piscina all’aperto. Il giorno della partenza siete pregati di liberare la camera entro le ore 10.00. Previo accordo, è possibile concordare un late-check-out. Il giorno di arrivo e di partenza da noi preferito è il sabato, se desiderate arrivare o partire in altri giorni, possiamo metterci d’accordo.

Animali
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti a patto che siano ben educati (12,00 € al giorno senza cibo). Confidiamo nella vostra comprensione se non possono accedere al reparto benessere e alla piscina. Inoltre, dovranno essere sempre tenuti al guinzaglio in tutta l’area della nostra struttura.

Modalità di pagamento
Il pagamento potrà essere effettuato con carte EC o in contanti. Non accettiamo carte di credito. La legge italiana vieta pagamenti in contanti oltre 2.999,99 € per i cittadini UE.

Caparra
Siete pregati di versare una caparra del valore di 300,00 € entro sette giorni dall’avvenuta conferma della prenotazione. La caparra dovrà essere versata sul seguente conto corrente:
Cassa di Risparmio dell’Alto Adige - Filiale di Naturno
IBAN: IT84F0604558630000005000615
BIC: CRBZIT2B032


Assicurazione annullamento viaggio
L’assicurazione di annullamento viaggio copre tutti i costi di annullamento in caso di incidente o di malattia. Vi suggeriamo di stipulare l’assicurazione di annullamento viaggio al momento della prenotazione.

Storni
In caso di storno vi preghiamo di avvisarci tempestivamente. In caso di annullamento della prenotazione entro 14 giorni prima dell’arrivo o di partenza anticipata, qualora non dovessimo riuscire ad affittare l’appartamento, sarà addebitato il costo per l’intero periodo prenotato. Consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio.